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2025.06.03

お客様とは本心で語る

ブログ

大分市、本日は雨から始まる天気でしたね〜。

当社西田、午前はデスクワーク、

午後はスタッフ達と管理業。

内・外と仕事が半分ずつだと何と効率的で

捗ることか。(^^)

おまけに、半日現場仕事だと疲れも少ないし。

…毎日、半日作業にすれば本当に楽だけど、

お客様方には申し訳ないし。(笑)

いえいえ、一日中外仕事頑張りますから!

自身には厳しくいきますよ(^◇^;)

 

ところで、本日はとある管理先から

管理仕事の気遣いについてご教授いただきました。

反省する点は反省し、やる事はやろうと。

けど、長年、いつものようにお互いの意見を

ぶつけ合うような関係にあるお客様なのですが、

僕だって、納得がいかない事も少しはあります^^;

管理外の範囲も管理するのが当たり前というなら、

ハッキリ言って、管理仕事なんかただの手間だし、

売り上げ+利益的にもあまり得がないし。

何よりご満足いただけないならやる意味がないと。

 

管理業はどこの業者さんも積極的にはやらないので

(特に年間を通しての植栽管理は。)

当社が少しでもお困りの方にお役立てしたいと

僕自身が若い頃に立ち上げたもの。

 

勿論、何かと至らない点もありますが、

ご不満が募るようなら、お客様と金銭処理をし、

管理業は速やかに撤退も考えます。

お金が欲しくてやっている訳でもないので。

かと言って、必要とされているお客様方には

甘えず、尽力する事を忘れないつもりですが^^;

 

本日も久々、電話でワーワー言いましたが、(笑)

まあ、これも良い機会には変わりありません。

親子の喧嘩ではありませんからね。^_^;

お客様が僕だからこそ、本心で語ってくれる

お気持ちにもどこか有り難さを感じます。m(_ _)m

今後、色々と考えていこうと思います。^^;

 

花や木と植え込みやお手入れする日々。

先日は、とある管理先に「ソヨゴ」の鉢植えを。

そよそよそよぐから、ソヨゴ。

植木屋さんがいつもそう仰っておりました。^^

ソヨゴってこんなにオシャレだったっけ?(笑)

建物がイイと、緑が素晴らしく映りますね(^^)

また近々、別の現場でこの木を植え込みます!