サービス紹介
SERVICE
現場管理の5つの徹底と社内の取組み THOROUGH&ACTION 年間管理
現場管理の5つの徹底
-
作業中は現場の環境を整備し、通行の邪魔や危険が伴わぬよう、第三者に対しての安全・安心を配慮いたします。
-
「来た時よりも美しく!」をモットーに、整理・整頓及び細やかな清掃に努め、従来の清潔さを保持いたします。
-
作業の際は、お客様の大切な私物を傷つけぬよう、丁寧かつスピーディーな技術力をご提供いたします。
-
現場では常に周辺の人々への気配りを忘れず、積極的にあいさつなどのコミュニケーションを図り、対応いたして参ります。
-
作業中の機械音などの雑音は、できるだけ控えるようにし、近隣の迷惑にならぬよう、最大限の騒音防止に努めます。
社内の取組み
-
管理保障の徹底
万が一、当社の責任で植物が枯損した場合には、お客様がご負担することなく、管理料金内にて植え替えさせていただきます。
-
管理スケジュール表の提出
希望者には一年間の管理作業のおおまかな予定をお知らせいたしております。
-
作業報告書の投函
点検・作業後には必ず報告書をポストに投函させていただいております。(お客様とお会いできなかった場合に限る。)
-
反省・改善会議の実施
毎年、更新時には社内にて作業内容による反省・改善の協議を行い、次年度に向けての計画を立てております。
-
水やりの随時相談受付
お客様に日常の水やりで、できる限り不安にさせないよう、随時、相談を受け付けております。
-
メンテナンスマニュアルの設置
管理先の定期巡回やメンテナンス頻度や内容など、こまめにチェックして、段取りを立てております。
-
管理先ミーティングの実施
年に2回、社内において、管理先のお庭の状況などをスタッフ全員で協議し合い、適切な作業に向けての計画と準備を検討いたしております。
-
年間管理契約者特典
- 1.単発的な作業にも優先的に対応
- 2.期間内の枯れ保証(状況による。条件あり)
- 3.留守番中の水やり(応相談)
- 4.花・木・観葉植物・土などのギフトを含めた注文・配達
- 5.台風対策・処置(必要時)
- 6.更新年数に応じた追加サービス
- 7.その他、困り事や相談OK!