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お客様の満足度が第一!

大分市、本日は不安定な天気でしたね。

当社西田、スタッフ達と管理業。

剪定・下草手入れ・除草の一日。

途中雨が降ってきたかと思えば、

その後は晴れたり曇ったりと。^^;

何とか上手くいって良かったです(^^)

 

話は庭話へと。

先日、6月からご依頼戴いていた

お客様宅へ、ようやく剪定や除草など

作業に伺ってきました。

 

IMG_6592

 

6月に現地調査に伺った時よりも

当日は随分と茂っておりました。^^;

大変、ご辛抱+お待ちいただき、

ありがとうございます。m(._.)m

…さて、どこからやろうか?(笑)

 

草刈・草抜きで少しずつ

足場を確保していきました。

その後は生垣の剪定を。

お隣様宅にもビュンビュン枝が

侵入していましたので、

整えておきました。(^.^)

 

IMG_6599

 

あ~、スッキリしました!

花壇や犬小屋、ホームベースなど、

こんな感じになっていたのですね。(笑)

しかし、整備すればなかなか

スペースあって良いお庭だと実感。^^

お客様にも喜んでいただき、

僕らも働いていて気分が良いです(^○^)

 

なお、今回はご予算で出来る範囲で

受注させていただきましたが、

随分とお待ちいただいたので、

ご予算以上に作業を提供させて

いただきました。(^^)

 

たまに、新規のお客様に

「お勉強してください!」

と言われる事がありますが、

これまで何のお付き合いもないのに

割引なんて普通はしませんよ。

ましてやアイミツであれば、

僕は積極的にはなりません。^^;

同業者同士で時間を割いて

価格競争なんて哀しいですから。

 

で、僕はよく思います。

お勉強というのは、お客様が

言うことではなく、業者が言う事だと。

「このお客様なら安くして差し上げたい」

と思えば、出来る限りは追加で

喜んでいただけるよう、

トコトンやるものです。(^o^)

 

少なくとも僕は昔からそう。

まずはお金の回収なんかよりも、

請け負った仕事の結果の方が重要。

お客様満足度が気になりますから。(笑)

一時的に多少損をしても、

結果さえシッカリ出せれば、

そのうち形が変わってでも

お金は戻ってくるからです。

…一種の僕の信念+信条です。( ̄▽ ̄;)

 

当社は変わらず小規模で、

今時期なんかは繁忙期で、

ご不便をお掛けする事もありますが、^^;

今後とも一件一件、お客様のお庭を

大切にお世話させていただきますので、

どうぞよろしくお願いいたします<(_ _*)>

2021.8.2
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