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仕事も勉強中!

本日も暖かい一日でした。

スタッフと手分けして

当社西田も管理先まわり。

市内・市外の個人様・法人様と

日々、お手入れに伺っております^^

管理先によってメンテの内容+方法が

色々と異なってくるので、

その度に柔軟に

頭を切り替える必要があります(^^;

 

作業手順や方法、時間配分、

そしてそれに伴った完成度。

何年、庭仕事をしていても、

これがなかなか難しい 。

スタッフみんな修業しながら

一生懸命働いております(((^^;)

 

当社側の視点とお客様側からの視点は

実際、何かと異なるものです。

視点がズレていれば努力も

報われないこともあります。

頑固職人芸だけでは

お客様の満足度は上がらない。

ポイントを見極めて、

スキルを集中させるに限ります!

 

なので、当社は出来る限り

お客様とのコミュニケーションを

大事にしているつもりです。

 

どんな事で喜んでいただけるのか?

また、何を改善すればいいのか?

 

逆に言えば、日頃あまり

コンタクトが取れない方とは

意志疎通ができずにお付き合いが

続かないことも時々あります。

 

仕事って、本当に奥深い。

僕自身は培ったガーデナースキルを

駆使して勢いよく起業するものの、

専門スキルだけでは会社経営は

長く出来ないこと、

そもそも分野が違うことを

10年前に思い知らされ、

今日に至ります (苦笑)

 

銀行員の方、士業の方をはじめ、

コンサルの方々と初めて出会った時、

数字でモノを語れるのが

「スゴい!」

の驚きでしたね !

「この方達が経営したら

業績、超イイだろうな!」と(笑)

 

そして、よく考えてみれば、

当社のお客様にも社長さんや

クリニックの先生など、

経営者ご夫妻の方も多いなあ~と。

完全に大先輩です (  ̄▽ ̄)

 

また、経営者問わず、

僕自身の学歴では到底不可能な

職種の方々もおられるし。

長年、専業主婦でずっと家族を

えるため家仕事をしている方、

または家+仕事の両立の方なども

おられます。

みなさん、それぞれ人生が違う。

本当にスゴいですね~(°▽°)

 

庭仕事と同様、

スタッフみんなと長く

楽しみながら働いていけるよう、

僕自身も日々、試行錯誤で

自分らしい会社づくりについても

只今勉強中です。

 

頑張っていきましょう (^o^;)

 

2018.3.15
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