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スタッフブログ詳細[2014.03.26]
複雑な気持ち
当社西田、最近、ずっと悩んでいることがあります。
それは、久しぶりに既存のお客様からお仕事の依頼を受けた時に
断る勇気を持ってご返答していることです。
正直、本当に胸が痛みます。。
特に、久しい方からお電話やメールがなると、とても嬉しいからです!
一方で、今や僕自身もなかなか時間が取れなくて、
単発的な剪定や植え替えなどの作業に対応できない状況にあるので、
会話をしている中でも複雑な気持ちがあります(・_・;)
本当に申し訳ないと思う限りです。。。
既存のお客様には特に、単発のお仕事であろうと、年間契約のお仕事であろうと、
大きなガーデン施工のお仕事であろうと、創業以来、助けていただいた事実と恩があります。
僕自身、みなさまの支えがあったからこそ、今でもお仕事をさせていただいている事実を認識しており、
また、これらの御恩は今までずっと忘れたことがありません。
おそらく、自身で事業をされている方なら誰もが
お客様に対して同じ気持ちを持ち合わせていることだろうと思います。
それでも、なかなか時間が取れないことで、日時のお約束ができなかったり、
人手不足のために手が回らないとなると、
「断る」ことも勇気を持ってしていかなければならないと、最近は感じています。
今は会社の方向性として、年間管理業務と植栽リフォームを中心に、限られた時間と人員、資本を
集中していくことで当社による最大限のサービスができると考えているからです。
それから事実として、会社経営は利益を上げていかなければ事業の継続はできなくなるし、
スタッフや家族など、大切な人を誰一人守っていけなくなります。
本当に商売+経営はシビアだと感じる日々です (^~^;)
暗い話はこれまでにして、話はガーデニングへ(笑)
管理先のお客様宅に先日、バラトレリスを設置してきました。
なかなかシンプルで面白い形のトレリスです(^O^)
今後、誘引して立派にしてみせます!
楽しみです!!
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